2025年9月10日至14日,中國國際服務貿易交易會(以下簡稱“服貿會”)在北京首鋼園舉辦。為深入貫徹落實人民銀行總行關于進一步做好優化支付服務工作的相關安排,中國人民銀行北京市分行積極行動,行領導多次調度,組織轄內銀行全力保障2025年服貿會現金使用環境,積極開展數字人民幣宣傳推廣活動,為國內外參展嘉賓和觀眾提供更加優質、便捷、順暢的支付服務。
“現金兜底,支付無憂”,全場景現金服務升級行動
為保障服貿會期間公眾現金支付需求,人民銀行北京市分行組織周邊銀行聚焦首鋼園園區及周邊“吃住行購游”全場景,以零錢服務為支點,用貼心舉措織密現金支付保障網。強化現金儲備,指導周邊銀行網點在服貿會期間提高現金儲備,并結合當日取款數據、節假日消費規律等多維度因素,及時進行調繳款。不僅預留足額的各面額人民幣現鈔,涵蓋常用的10元、20元、50元、100元紙幣,還會根據實際需求配備足量的零錢,滿足周邊商戶的零錢兌換需求。同時,配備100元、200元、300元、500元四種規格的標準化零錢包,暢通快兌機制,滿足公眾“即來即兌”的零錢兌換需求;巡檢自助機具,組織周邊銀行對現金存取款一體機等自助機具進行全面巡檢,進一步暢通24小時存取款通道。境外參會者憑國際銀行卡即可便捷提取人民幣現金;清晰張貼標識,在首鋼園區內展館商戶、周邊便利店、文創商店等場所顯著位置,均貼有支持現金支付標識,方便參會者使用現金;零錢包主動上門,針對園區內超市、酒店、出租車司機等高頻現金使用主體,組建“現金服務小分隊”主動上門,提供定制化零錢包。超市獲配1元、5元、10元小面額零錢,方便支付找零;出租車司機可按需兌換20元、50元零錢包,避免因“找零難”影響服務;酒店前臺配備300元、500元等多面額組合零錢包,滿足住客押金退還、小額消費等需求,確保小面額現金“隨用隨有”。截至8月底,全市累計發放零錢包47萬個。
“數幣便民,支付煥彩”,全方位數字人民幣推廣行動
為鼓勵消費者使用數字人民幣,人民銀行北京市分行指導運營機構對重點酒店及周邊商戶進行巡檢維護,保障可受理商戶數字人民幣使用順暢;組織參展機構開展形式多樣的數字人民幣應用成果展示和體驗活動,提升數字人民幣公眾認知度。工商銀行通過視頻、展板等形式介紹中新雙向進出口貿易數字人民幣跨境結算、“安心筑”數字人民幣工程資金結算創新方案、北京地鐵數字人民幣硬錢包支付新模式等數字人民幣產品服務,并開展“開錢包領盲盒、發紅包、送咖啡”“1分錢乘地鐵打卡服貿會”等活動;農業銀行展示內容聚焦數字人民幣服務實體經濟應用,預付資金監管平臺項目、公安監所場景等四大特色場景,立體呈現產品應用創新融合成果,并聯合合作商戶開展數字人民幣消費立減與抽獎活動;中國銀行開展“反詐問答領紅包”活動,并以“點亮數字美好生活”為主題,開展掃碼領紅包活動,領取的紅包可在數幣大道上的多家商戶使用;建設銀行、交通銀行、郵儲銀行在“金融五篇大文章”數字金融展區集中展示數字人民幣特色場景、專屬服務等內容,并開展“數字人民幣支付滿減”“宣傳文案轉發領好禮”“打卡領紅包”等趣味活動;微眾銀行以圖文形式突出展示數字人民幣在微信生態內場景使用、便利境外來華人士以及騰訊金融科技大模型在數字人民幣領域的應用,并開展“好運扭”互動扭蛋活動。北京銀行以“數幣生態 悅享京彩”為主題,打造數字人民幣活動主題區,消費者可通過拍照打卡、趣味游戲等方式進行互動,并有機會獲得精美小禮品。
下一步,人民銀行北京市分行將牢牢把握“現金兜底”,切實做好首都現金供應保障,深入開展拒收現金整治,進一步優化現金使用環境;結合北京市資源稟賦、特色優勢,積極探索數字人民幣創新應用場景,持續開展形式多樣的宣傳推廣活動,不斷提升公眾對數字人民幣的接受度和使用率,滿足國內外消費者多樣化的支付需求,推動首都金融高質量發展。
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