基于互聯(lián)網(wǎng)工具具有成本低、效率高、廣覆蓋、易推廣的特點，人行青島市中支組織開發(fā)并上線運行了“青島市跨境人民幣業(yè)務(wù)綜合服務(wù)系統(tǒng)”（簡稱“跨境融”）。“跨境融”有效緩解了銀企信息不對稱、銀企對接低效的問題，實現(xiàn)了人民銀行、商業(yè)銀行和企業(yè)三方信息充分共享，服務(wù)及時到位，供需快速對接，有力促進了跨境人民幣業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
實時宣傳政策和展示創(chuàng)新產(chǎn)品“跨境融”集跨境人民幣結(jié)算政策宣傳、業(yè)務(wù)推介和交流對接于一體，人民銀行可以發(fā)布相關(guān)政策，商業(yè)銀行可以推介各類金融產(chǎn)品和服務(wù)；企業(yè)可以在線咨詢政策，在線提交跨境人民幣業(yè)務(wù)申請，通過反饋方案及時回復(fù)、目標客戶快速選擇，實現(xiàn)了線上線下跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的全方位服務(wù)。為幫助銀行和企業(yè)及時了解跨境人民幣政策和最新發(fā)展動向，人行青島市中支篩選出市場主體急需了解的多項跨境人民幣政策法規(guī)、編寫了多期跨境人民幣業(yè)務(wù)輿情和分析報告，分別在系統(tǒng)首頁“政策法規(guī)”和“行業(yè)動態(tài)”發(fā)布。組織全市所有38家商業(yè)銀行分支機構(gòu)將280款跨境人民幣業(yè)務(wù)金融產(chǎn)品通過系統(tǒng)的產(chǎn)品平臺進行集中展示，便利企業(yè)選擇產(chǎn)品開展業(yè)務(wù)。
快速完成銀企供需對接服務(wù)人行青島市中支積極引導(dǎo)全市900多家企業(yè)在“跨境融”平臺注冊，督促商業(yè)銀行實時在線受理，并做好線上相關(guān)業(yè)務(wù)申請的線下跟蹤服務(wù)，有效提高業(yè)務(wù)對接效率和業(yè)務(wù)成交量。通過平臺有418家企業(yè)向滿足自身業(yè)務(wù)需求的商業(yè)銀行提交具體的跨境人民幣業(yè)務(wù)申請2142條，全市共有33家商業(yè)銀行與386家企業(yè)通過平臺達成跨境人民幣業(yè)務(wù)實際成交金額483億元，約占同期全轄跨境人民幣業(yè)務(wù)量的約30%，平臺對跨境人民幣業(yè)務(wù)的促進作用明顯增強。目前，“跨境融”網(wǎng)站日點擊率已超過200次，排名青島市政務(wù)網(wǎng)應(yīng)用熱度第一位。
擴大系統(tǒng)的影響力和覆蓋面一是多種渠道強化推廣。通過《金融時報》、《大眾日報》、《青島日報》和《青島財經(jīng)日報》報道，大力宣傳“跨境融”。借助青島金融辦網(wǎng)站、青島工商聯(lián)網(wǎng)站和青島貿(mào)促會網(wǎng)站等多種平臺增設(shè)與“跨境融”平臺鏈接入口。二是加強培訓(xùn)指導(dǎo)。面向全市商業(yè)銀行、企業(yè)舉辦多期培訓(xùn)班和講座班，累計培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員近千人次，編印《“跨境融”系統(tǒng)宣傳手冊》及宣傳材料萬余冊，指導(dǎo)企業(yè)借助平臺積極開展跨境人民幣業(yè)務(wù)。三是借助新媒體宣傳推廣。制作“跨境融”二維碼，并通過微信公眾號進行推送，使銀行、企業(yè)能夠通過移動客戶端快速訪問“跨境融”。
社會和經(jīng)濟效益逐步顯現(xiàn)平臺屬于純公益性質(zhì)，免費向商業(yè)銀行和企業(yè)開放系統(tǒng)，有效地增進了銀企信息交流，降低了對接成本，提高了對接效率，跨境人民幣業(yè)務(wù)綜合服務(wù)水平明顯提高。“跨境融”開通以來，企業(yè)到商業(yè)銀行、人民銀行辦理業(yè)務(wù)的次數(shù)明顯減少了，大幅降低了企業(yè)往返的人力和時間成本，提高了企業(yè)辦事效率，有效降低了企業(yè)運營成本。由于不受地域限制，業(yè)務(wù)觸角可以隨著系統(tǒng)的推廣而不斷延伸，進一步推動了跨境人民幣業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。（人行青島市中支跨境辦供稿）
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