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陜西省安康市中支:三舉措著力提高助農取款服務質量

字號 2013-03-04 13:41:44
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2012年以來,人行安康市中心支行不斷加大工作力度,積極推動銀行卡助農取款服務在轄區的推廣應用。截至目前,轄內7個縣區實現了助農取款服務鄉鎮覆蓋率100%。在助農取款服務點數量快速增長的基礎上,安康中支通過深入調研,采取三項舉措將助農取款服務從服務點數量的增長全面轉向質的提高。

一是主動優化助農取款服務點分布結構。安康中支在基層服務點調研時發現,雖然服務點的鄉鎮覆蓋率已達到 100%,但在結構上仍存在少數服務點地點選擇不盡合理、部分地區服務點偏少等問題,制約了當地助農取款服務的發展。安康中支通過與涉農銀行業金融機構、村委會建立的三方溝通機制,迅速采納村民合理建議,推動金融機構優化助農取款服務點的分布。2012年四季度,安康轄區累計調整服務點25個,通過動態調整服務點的分布,適當增加偏遠服務點的密度。

二是積極優化助農取款服務點人民幣券別結構。在實地調研中,部分商戶反映:由于助農取款服務允許零星現金的支取,在涉農補貼及養老補貼發放時節,取款人次較多,小額紙幣嚴重緊缺,在一定程度上影響了助農取款服務點正常的經營活動,削弱經營商戶提供助農取款服務的積極性。針對該項問題,安康中支主動與各金融機構協商,安排專人定期為商戶兌換面額為 5元、10元、20元的小額紙幣,充分滿足其業務需求,排除商戶的后顧之憂。

三是不斷優化助農取款服務點行業布局結構。安康中支通過對存量服務點的調查分析發現:高達 90%以上的助農取款服務點設在小型百貨銷售行業,行業分布過于集中,行業應用較為單一,不利于助農取款服務的持續發展。為進一步擴大助農取款服務的行業覆蓋面,安康中支與轄區涉農金融機構組成聯合調研組,實地進行行業分布調整可行性分析,鼓勵涉農金融機構積極擴展助農取款服務的行業應用。此項措施采取后取得了明顯成效:目前安康轄區助農取款服務的行業結構得到明顯的改善,農資銷售、電信代理等其他行業所占比重逐步得到提高,行業應用得到進一步豐富,對轄內助農取款服務的可持續發展具有積極促進作用。

 

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