一、存貸款知識。介紹現行存貸款利率狀況、計息規則，我國利率市場化情況等；介紹助學貸款、就業創業貸款的申請和使用，以及貸款、還款應注意的事項等內容。
二、支付結算知識。介紹支付結算工具具體使用技巧、賬戶實名制的相關政策與要求、銀行卡安全用卡常識及防范銀行卡詐騙知識、農村地區支付手段改善情況。
三、征信知識。以“加強征信宣傳教育，提升國民信用水平”為主題，向社會公眾宣傳和普及征信知識，解讀征信領域熱點問題。介紹個人信用報告的概念、如何查詢個人信用報告、如何擁有良好的個人信用記錄、個人信用報告，如何保護個人隱私等。
四、人民幣知識?！皭圩o人民幣”主題普及宣傳和“識別防偽特征，維護持幣利益”主題宣傳。介紹小面額現金供應長效機制、小面額人民幣主辦網點、主辦銀行名單及投訴電話和電子郵箱、小面額人民幣兌換程序、人民幣整潔度維護知識、冠字號碼查詢為手段的假幣糾紛解決機制、城市居民和農村居民人民幣防偽特征識別技巧等。
五、黃金市場投資知識。普及投資黃金應具備的常識，介紹居民投資黃金的合法渠道，了解非法黃金交易活動主要形式及陷阱。
六、國債知識。按照財政部和中國人民銀行有關國債發行的管理規定，介紹國債發行和國債兌付過程中，可能出現的侵犯消費者權益的情況，積極宣傳國家政策，規范國債的發售和兌付業務，保護廣大消費者利益。
七、外匯業務。介紹個人通過電子渠道辦理結售匯業務和小額購物業務的基本流程及風險點，披露地下錢莊等外匯違法活動的危害及打擊成果等。開展外匯業務誠信、合規經營宣傳。
八、存款保險相關知識。介紹《存款保險條例》中有關存款保險的概念和保障范圍，償付限額及償付條件，存款保險基金的管理方式等知識。
九、金融新業態與金融安全。根據關于促進互聯網金融健康發展的指導意見，做好互聯網金融消費者教育有關工作。介紹跨境投融資、互聯網金融、創業金融等金融新業態相關知識和存在的風險。介紹金融IC卡的概念和特點，金融IC卡的使用方法和注意事項，及其給消費者帶來的安全性和便利性等知識。
十、維權知識。介紹消費者權益保護法規定的金融消費者在從事金融活動中享有的權利和應盡的義務。當金融消費者合法權益受到危害時如何進行自我保護，以及投訴的渠道、流程等相關知識。
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