為更好地推動2015年“金融知識普及月”活動，寧波市中心支行圍繞活動主題，以青少年為重點培育對象，以微信平臺為活動開展新渠道，將傳統方式與創新模式相結合，開展了豐富多彩的活動，在轄內引起了良好的反響。
一、以青少年為重點培育對象，啟動“金融普惠，校園啟蒙”國民素質教育提升工程
在2015年的“金融知識普及月”活動中，寧波市中心支行將青少年作為金融知識普及的重點之一，啟動了“金融普惠，校園啟蒙”國民素質教育提升工程。該工程以“金融普惠、校園啟蒙”為主題，以向青少年普及金融知識，培養新一代公民金融素養為目標，通過在寧波市部分小學定期開設金融課程，向廣大青少年傳播基礎的金融知識，幫助他們正確認識金融、運用金融，并通過青少年來影響他們的父母，實現金融消費者教育“從娃娃抓起”。
在寧波市金融消費權益保護協會、寧波市消保委以及相關金融機構的支持配合下，經過細致籌備，工程于9月份正式啟動。9月24日，第一堂金融教育課在第一期試點學校——寧波四眼碶小學舉行。課堂上，選拔自寧波銀行的老師以通俗易懂的語言、生動有趣的小故事、趣味十足的問答環節，向300多名五年級小學生講授“錢的故事”、“壓歲錢保衛戰”，幫助孩子們從小樹立正確的金錢觀、理財觀，在場的同學們踴躍參與，積極搶答，在輕松、活躍的氣氛中，收獲了金融知識。
轄內交通銀行、鄞州銀行、市區聯社等金融機構也自發組織業務骨干到大、中、小學校開展“進校園”金融知識主題宣傳活動，向學生們普及人民幣知識、防詐騙知識等，獲得了師生的一致好評。
二、以微信平臺為知識傳播新渠道，創新活動形式
（一）開展金融知識專欄宣傳及有獎競答活動
考慮到微信已成為越來越多的消費者了解生活訊息的主要渠道，寧波市中心支行聯合寧波銀監局、寧波市金融消費權益保護協會，在“金融知識普及月”活動中推出了微信版的金融知識專欄宣傳及有獎競答活動。針對消費者的金融知識需求點，于9月中旬陸續在“寧波市金融消費權益保護協會”微信平臺推出銀行卡、電子銀行、理財和銀行代理產品等3期金融知識普及專欄，突出實用性并輔以案例，并同期推出有獎競答。以寓教于樂的形式，有效調動起廣大消費者學習金融的積極性，幫助他們在潛移默化和趣味中掌握了生活所需要的金融知識。活動期間，微信被轉發2065次，共計有29928人次參與學習與答題。
（二）開展金融消費權益保護微視頻征集評選活動
9月，寧波市中心支行推出了2015年銀行業金融機構金融消費權益保護微視頻征集評選活動，以新穎的活動方式，提升活動趣味性，激發金融機構與消費者的參與主動性。全轄各銀行業金融機構踴躍參與，各展所長，活動氣氛熱烈。截至9月底，有30家銀行業金融機構拍攝并提交了32部微視頻作品。作品中既有向消費者普及金融知識的，也有宣傳自身金融消費權益保護工作亮點的，既富有教育意義，又體現了生活趣味。目前，全部作品都已在“寧波市金融消費權益保護協會”微信平臺上進行了展示，由廣大消費者參與的優秀微視頻作品評選也已經啟動，引起了廣大消費者和金融同業人士的熱烈關注。
三、網點與媒體相結合，拓展金融知識普及輻射面
（一）廣泛開展營業網點宣傳
在寧波市中心支行的統一組織引導下，轄內人民銀行各分支機構、各銀行業金融機構紛紛在各自服務大廳、營業網點，以海報、橫幅、宣傳折頁、電子顯示屏、自助設備、液晶電視等形式，宣傳“金融知識普及月”活動，普及消費者日常生產生活中所必要的金融基礎知識以及金融新業態的有關知識。寧波銀行等金融機構在人民銀行統一下發的海報、折頁以外，還設計并印制了具有本行特色、制作精美的知識普及手冊，分發到各網點，同時開展了投訴渠道公布自查工作，確保各支行在營業大廳醒目位置公布投訴電話、本支行受理金融消費投訴的責任人姓名及聯系電話，切實維護消費者合法權益。
（二）運用多種媒體平臺開展宣傳
一方面，繼續運用傳統媒體力量。寧波市中心支行聯合轄內76家銀、證、保各行業金融機構，在《寧波晚報》上發布了金融消費權益保護倡議書，同時公布了全體市級銀行業金融機構總行和本地的投訴電話及金融消費者投訴流程，方便消費者掌握維權渠道，提升維權能力。轄內各銀行業金融機構也紛紛在本地主流媒體上積極宣傳金融業在履行社會責任、保護消費者權益等方面的措施與成效。
另一方面，充分發揮新媒體作用。許多金融機構在各自網站開設了金融知識普及專欄，并廣泛通過微信、微博等渠道，引導消費者了解相關金融知識，做好活動宣傳推廣。寧波市中心支行則借助“寧波市金融消費權益保護協會”微信平臺，積極宣傳“金融知識普及月”相關活動動態、金融機構的活動亮點，期間共發布了20期活動動態，點擊量達到 5200余次。
供稿：寧波市中支辦公室
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