在昌邑人民銀行，提起姜玉霞同志，無人不知無人不曉，這個熱情、平易近人、樂于助人的老同志，人人會豎起大拇指。現(xiàn)在她已光榮退休了，在國庫會計崗位上站完了最后一班崗。她自1986年12月入行以來，一直從事會計國庫工作，2000年擔(dān)任國庫會計科科長。多年來，憑著自己對工作的執(zhí)著、熱情，展現(xiàn)出了一名新時期央行女員工“自尊、自信、自立、自強”的時代風(fēng)采。因此，她先后多次被評為中心支行級和支行級先進工作者、先進女職工、先進女工工作者等榮譽稱號，2010年還被評為中心支行級優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
以行為家顯真情
多年來，姜玉霞同志始終把支行的建設(shè)掛在心上，想在腦中，全身心的融入到支行這個大家庭，時刻關(guān)心著、呵護著。2000年4月，因管理能力、社會交往能力強，她被委以國庫會計科科長的重任。承擔(dān)著繁雜的日常管理，科室決定的事項要她來督促落實；日常賬務(wù)要一一審查，糾正差錯；員工與顧客發(fā)生爭執(zhí)要協(xié)調(diào)處理等等，在履行好這些基本職責(zé)的基礎(chǔ)上，她始終不忘自己是“家”的一員，給自己提出更高的要求：要做好業(yè)務(wù)工作的同時，還要成為行領(lǐng)導(dǎo)管理的“高參”。先后建議提出落實崗位責(zé)任制，把工作績效與考核分配掛鉤，以調(diào)動員工的積極性、主動性、責(zé)任感和事業(yè)心。負責(zé)會計國庫工作,使她更能領(lǐng)會和理解經(jīng)費緊張的含義,她時刻不忘“過緊日子”的思想，給行領(lǐng)導(dǎo)當好“好管家”，發(fā)揚勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，以行為家，從節(jié)約一滴水、一度電、一分錢做起，努力為支行增收節(jié)支。日常工作生活中,遇到電燈、水管、空調(diào)忘關(guān),她都及時關(guān)掉,每天下班前都巡查一遍。看似一件件小事，但無不讀出了她對“家”的濃濃情意和無限責(zé)任。2003年5月份，她的父親因患肺癌，多次住院,但她因工作原因常常不能到醫(yī)院陪床。那時的會計國庫科正是各種新業(yè)務(wù)、新程序、新系統(tǒng)上線運行的關(guān)鍵時期，工作壓力大，加班加點是常事，一邊面對的是繁重的工作，一邊面對的是病情日漸加重的老父親，姜玉霞同志選擇了舍小家顧大家，為了使會計國庫各項工作正常開展，她放棄了許多雙休日，每次都是在加完班后才匆忙趕到醫(yī)院看望生病的親人。她的丈夫責(zé)怪她說：“你的心里只有工作，老人你也顧不上”，而在同事眼中，她卻是一個吃苦耐勞、工作積極的好同志。“自古忠孝難兩全”，在“小我”與“大我”、“小家”與“大家”的抉擇中，她用實際行動無聲的詮釋著它的真諦和境界。
俯首甘為孺子牛
2004年4月,姜玉霞同志因年齡原因從中層職務(wù)退下，成為一般同志，但她從沒有絲毫的情緒表露，領(lǐng)導(dǎo)也曾考慮給她調(diào)出一線崗位；但她憑著多年來對會計國庫工作難以割舍的情懷，看到科室內(nèi)部人員緊張，繁雜的工作量，謝絕了領(lǐng)導(dǎo)的照顧，毅然決然選擇了繼續(xù)從事這一工作。面對單調(diào)、枯燥的數(shù)字和憑證，年復(fù)一年，日復(fù)一日，她繼續(xù)默默的奉獻著、耕耘著。愛崗敬業(yè)，無怨無悔，這即是她的品質(zhì)，也是她為自己最終選擇的最好詮釋。作為曾經(jīng)的科室負責(zé)人，如今要面對自己以前的部屬、下級的管理，她沒有絲毫的為難和架子，服從管理，甘于奉獻。充分的發(fā)揮自己經(jīng)驗多、業(yè)務(wù)熟練的特點，時刻以黨員的標準要求自己，勤懇工作。53歲的年齡,眼晴也花了,但她戴著花鏡仍然仔細審核每一張憑證, 認真核對數(shù)據(jù), 有時一張憑證核對多次，不厭其煩，一絲不茍。隨著會計國庫的改革和不斷發(fā)展,憑證排放順序和核對要求不斷變化,她努力學(xué)習(xí),嚴格要求,按照會計國庫制度和工作流程，認真審核每一筆會計國庫業(yè)務(wù)，確保會計國庫憑證的準確完整，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)工作零差錯。在上級的歷次會計國庫大檢查中，所經(jīng)手的業(yè)務(wù)從未出現(xiàn)過差錯，多次受到上級行的肯定和稱贊。
于細微處見精神
眾所周知，會計國庫部門作為支行對外服務(wù)的窗口，代表著支行的形象。每天接觸的客戶最多，發(fā)生的業(yè)務(wù)量大。面對著形形色色的人，稍不留意，一個細節(jié)上的疏漏，就會引起糾紛，誘發(fā)矛盾和沖突，影響支行的聲譽、形象和威信。姜玉霞同志對此有著深刻的認識和體會。在日常工作中，她總是嚴格實行文明用語，規(guī)范服務(wù)行為，做到客戶來時有問聲，合作有謝聲，走時有送聲。始終做到舉止端莊大方，解釋細心、耐心、真情暖人心，時時處處向外界傳播支行良好形象，受到了金融機構(gòu)、稅務(wù)及財政部門和企業(yè)的一致好評，從而樹立了人民銀行良好的外部形象，2009年支行在全市組織的56個單位參加的“雙評”中，獲得了第8名。在優(yōu)化內(nèi)部服務(wù)環(huán)境方面，她積極倡導(dǎo)人性化服務(wù)。建議科室內(nèi)設(shè)置藤椅、茶幾，使營業(yè)場所變成了一個有吸引力的地方。會計國庫科工作事無具細。長期以來，姜玉霞同志始終堅持提前上班打掃衛(wèi)生，準備一天的工作,下班常常晚點。每逢月末、季末、半年和年終時，更是忙上加忙。
奉獻愛心唱大風(fēng)
一方有難，八方支援，是中華民族的傳統(tǒng)美德，這些傳統(tǒng)美德在姜玉霞身上得到較好體現(xiàn)。她熱心社會公益活動，她常掛在嘴邊上的一名話就是：“能為社會多做好事是人生的一大快樂”。2001年支行與市婦聯(lián)聯(lián)合實施“春雷1+1工程”后，她立即報名參加了這項活動，擔(dān)負起濰坊市峽山區(qū)岞山街辦盤馬埠8歲貧困學(xué)生高星敏的捐贈助學(xué)義務(wù)。高星敏父親有精神病生活不能自理,母親改嫁,她跟隨爺爺奶奶生活，缺少了母愛與父愛。她每年擔(dān)負孩子的學(xué)費及生活費400元，還經(jīng)常到家里去看望高星敏，每次都給她帶去學(xué)習(xí)用品和生活用品。每逢假期還將高星敏接到她家，陪孩子一起逛公園、寫作業(yè)，給予她生活中所缺少的母愛，她待高星敏像親生女兒一樣關(guān)心照顧。每逢春節(jié)來臨，她都會帶上年貨和新衣服去高星敏的爺爺家看望老人和孩子，撫慰老人。對老人來言，她是他們的兒女，對孩子而言，她就是孩子的母親。在她的關(guān)心幫助下，這個不完整的家庭有了歡聲笑語，有了家的溫馨。在水災(zāi)、地震等大災(zāi)難面前,她都積極進行捐款捐物,奉獻一份愛心。
歲月如織，斗轉(zhuǎn)星移，不覺中人民銀行經(jīng)理國庫已三十周年，在這看似短暫實則漫長的日子里，我們的身邊總是有太多甘于長期堅守艱苦崗位、默默無聞踏實肯干的國庫人，她們愛崗敬業(yè)，甘于奉獻，不計較個人得失，為我們這些年輕的國庫人做了榜樣，我們在實際工作中應(yīng)以姜玉霞同志為榜樣，學(xué)習(xí)她的無私奉獻精神，從自身做起，樹立正確的人生觀、價值觀，工作中要細致認真，敢于堅持原則，嚴格按制度辦事，以更加扎實的工作作風(fēng)，爭取讓自己的業(yè)務(wù)水平得到質(zhì)的提升，更好地為社會服務(wù)，不枉費老一輩央行人對我們的期望，為央行輝煌的明天貢獻自己的一份力量。
山東濰坊昌邑縣支庫 梁振芳
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