一 總 則
第一條 為了保障個人信用信息基礎數據庫（以下簡稱“系統”）的數據安全，保證系統的正常運行，規范系統中各級用戶的管理，制定本辦法。
第二條 征信服務中心負責系統的日常運行和維護。
第三條 金融機構及其分支機構應分別指定專人負責系統用戶管理、數據上報及信息查詢。
第四條 系統各級用戶的權限劃分、創建以及管理等應當嚴格遵守本辦法的規定。
二 用戶種類及其權限
第五條 系統采用多級用戶體系，用戶分為各級用戶管理員和普通用戶兩種。
第六條 金融機構的用戶角色和權限。
（一）用戶管理員：負責管理同級普通用戶和下一級用戶管理員，具體是：新建用戶、修改用戶資料和權限、查詢用戶信息、停用/啟用用戶、重置用戶密碼、下級機構權限維護。
（二）普通用戶：分為信息查詢員和數據上報員，分別負責個人信用信息查詢和對人民銀行的數據上報。
1、信息查詢員：單筆信用報告查詢；修改登錄密碼；查看自己的基本資料和權限。
2、數據上報員：報文預處理；報文報送；報文上報情況查詢；修改登錄密碼；查看自己的基本資料和權限。
三 用戶的職責
第七條 金融機構的各級用戶管理員應嚴格按照相關規定進行操作。不得隨意增加或刪除用戶的權限，不得隨意修改用戶的基本信息。對創建的所有用戶都應登記造冊，以備征信服務中心檢查。
第八條 金融機構的數據上報員應按征信服務中心要求及時、準確、全面地上報本行的數據。
第九條 信息查詢員由金融機構負責個人貸款、貸記卡和準貸記卡審核、風險管理的業務和管理人員擔任。
第十條 金融機構要保存與查詢目的相關的原始文檔，人民銀行征信管理部門有權對各行查詢的合法、合規性進行檢查。
第十一條 金融機構是否有查詢行為以個人信用信息基礎數據庫中的查詢記錄為準。
四 用戶的創建
第十二條 各級用戶的創建規則。
金融機構的總部級用戶管理員負責創建總部的普通用戶和直屬下級機構的用戶管理員,以此類推。
第十三條 金融機構根據工作需要，需新增總部級用戶管理員時，應先向征信服務中心提出書面申請，征信服務中心根據需要為該機構增加新的總部級用戶管理員。
五 用戶的管理
第十四條 本系統采用多級用戶管理，各級用戶管理員只能對本級普通用戶和直屬下級用戶管理員進行管理，不能越級管理。
第十五條 本系統的所有用戶均不能刪除，只能對用戶進行停用或啟用的操作。
第十六條 各級用戶管理員可以對本級普通用戶和下級用戶管理員進行停/啟用操作：總部級用戶管理員可以對總部的普通用戶和直屬下一級分支機構的用戶管理員進行停/啟用；以此類推，逐級管理。
第十七條 金融機構應將各級普通用戶和用戶管理員名單報當地人民銀行分支行備案。同時，將名單報總部，由總部匯總后統一報征信服務中心備案。
第十八條 各級用戶管理員和普通用戶不得互相兼任。一個用戶只能一人使用，不得混用，更不能設置“公共用戶”。
第十九條 金融機構的總部級用戶管理員離崗后，應立即通知征信服務中心將該用戶管理員停用，重新建立該行的總部級用戶管理員。
第二十條 用戶管理員應定期檢查清理用戶登記冊，用戶所在部門及人事部門應及時通知用戶管理員停用離崗的用戶。
第二十一條 用戶的基本信息有變動時，應立即向管轄自己的用戶管理員提出修改本人信息的申請，用戶管理員根據申請修改該用戶的信息。用戶管理員不得隨意修改各用戶的基本信息。
第二十二條 各用戶必須妥善保管自己的密碼，第一次登錄系統后必須立即更改密碼；以后至少兩個月更改一次自己的密碼。
第二十三條 用戶管理員的密碼必須封存，并加蓋騎縫章，交由部門負責人保存。部門負責人接到新密碼后必須同時將原密碼銷毀。除特殊情況外，用戶管理員不得隨意重置其管轄用戶的密碼。
第二十四條 用戶離開操作臺時，必須退出系統。
六 附 則
第二十五條 金融機構用戶違反本規定，人民銀行有權停用該用戶。
第二十六條 金融機構要根據本辦法制定本行的實施細則，并報人民銀行備案。
第二十七條 本辦法由中國人民銀行負責解釋。
第二十八條 本辦法自公布之日起實施。
附件1：個人信用信息基礎數據庫金融機構總部用戶管理員申請表.doc
附件2：個人信用信息基礎數據庫金融機構用戶備案表.doc
附件3：個人信用信息基礎數據庫金融機構用戶信息變更表.doc
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